Bantuan
Ada yang bisa kami bantu?
Tamu tidak bisa scan QR
Kirim link tamu dari halaman ringkasan acara lewat WhatsApp. Link dan QR membuka halaman yang sama.
Tamu melihat "buka lewat undangan"
Halaman tamu hanya terbuka dari link lengkap atau QR. Pastikan tamu membuka link yang kamu kirim, bukan alamat yang diketik ulang.
Link lama tersebar ke orang yang tidak diundang
Buat link baru dari halaman ringkasan. Link dan QR lama langsung tidak berlaku. Tamu yang sudah masuk tetap bisa melihat foto kirimannya sendiri.
Foto HEIC dari iPhone tidak ada pratinjaunya
Foto tetap tersimpan utuh dan bisa diunduh. Pratinjau untuk sebagian file HEIC belum tersedia.
Ingin mengubah tanggal setelah unggahan dibuka
Hubungi kami di halo@momenara.id dengan nama acara kalian.
Pembayaran sudah, tapi paket belum aktif
Tunggu beberapa menit lalu buka halaman Transaksi. Jika masih menunggu, kirim email beserta waktu pembayaran.
Kontak
halo@momenara.id